Appart’hôtel

Casa Luca

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 45.
taxes et frais compris
23 oct. - 24 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une armoire et une porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon.

Appartement, 1 chambre

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec un lit, une échelle en bois et un miroir au mur.

Suite Studio Familiale, 2 chambres

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Un salon moderne avec un canapé, une table à manger et des chaises. On y trouve également un téléviseur, une plante et un tableau accroché au mur.

Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit parfaitement fait, deux lampes de chevet et une serviette décorative en forme de cygne.

Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table à manger, un téléviseur et une kitchenette.

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Une chambre à coucher avec un lit, une armoire en bois et une table de chevet.

Studio Standard, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Économique

Une chambre moderne avec un lit, une table de chevet et un petit bureau avec une lampe. On y trouve également un réfrigérateur et un meuble blanc surmonté d’une étagère décorée de motifs.

Studio Économique

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Une piscine à débordement avec des chaises longues et des parasols, offrant une vue sur la mer.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 835 avis
Le nouveau prix est de CHF 90
taxes et frais compris
27 sept. - 28 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Casa Luca vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Gonzalo Guerrero. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Afficher plus d’appart’hôtels à Playa del Carmen
Carte
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Un paysage urbain côtier avec une mer bleue et limpide, une plage et un mélange de bâtiments résidentiels et commerciaux.
    Rue commerçante Quinta Avenida
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un centre commercial à plusieurs niveaux, agrémenté de palmiers, de décorations suspendues et de divers magasins.
    Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une plage avec une structure à toit de chaume, des palmiers et une eau d’un bleu cristallin.
    Plage principale de Playa del Carmen
    6 min à pied - 0.6 km
  • Vue aérienne d’une ville côtière avec une vaste plage, des eaux turquoise et limpides, et une végétation luxuriante.
    Mamitas Beach Club
    6 min à pied - 0.6 km
  • Stade Mario Villanueva Madrid
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • La Vagabunda
    2 min à pied
  • Amorino
    3 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Los Chachalacos
    2 min à pied
  • Trattoria del Centro
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Luca

  • Appart'hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Casa Luca offre une terrasse, un bar et bien plus. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, une consigne à bagages et café/thé dans le hall
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Balcon ou patio, kitchenette et réfrigérateur

Hébergements similaires

Un hôtel à plusieurs étages doté d’une piscine centrale, de balcons et de plantes en pot.
Hotel Colonial Playa del Carmen
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
7.8 sur 10, Bien, 1 368 avis
Le nouveau prix est de CHF 32
taxes et frais compris
16 oct. - 17 oct.
Hotel Colonial Playa del Carmen
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (10 USD par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Minibar
  • Un bar/salon

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage une fois par séjour

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs) à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 13 unités d’hébergement
  • Chambres partagées
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 10 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 67 USD par véhicule
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 USD par jour (à 30 mètres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Foire aux questions

L'hébergement Casa Luca dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Luca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Luca ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Casa Luca propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 67 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Gonzalo Guerrero, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Mario Villanueva Madrid et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall se trouvent également à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa Luca

6,0

6,8

Propreté

9,0

Emplacement

6,4

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 26.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Services et équipements
Decent for a quick stay
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Services et équipements et communication
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Gracias

Satisfecho
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et communication
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour de 6 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Séjour de 11 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 5 nuits en novembre 2018