Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 329.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 41 von 41 Zimmern

Junior Suite Garden View

8.4 von 10
Sehr gut
(40 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Schlafsofa
Deckenventilator
  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Superior

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen

Junior Suite Single use Garden View

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 53 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, am Strand

7.4 von 10
Gut
(20 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite, am Strand

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • Platz für 2 Personen

Romance Bungalow by the lake

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 69 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Romance Villa Suite Poolside

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Poolside

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2019 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen

Villa Luxury with Garden View

  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Villa Luxury

  • 58 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Azul - 6 Autominuten - 8.1 km
  • Cenote Cristalino - 6 Autominuten - 8.5 km
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark) - 7 Autominuten - 9.2 km
  • Xpu-ha Beach - 7 Autominuten - 8.5 km
  • Golfplatz Puerto Aventuras - 9 Autominuten - 12.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 66 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 Gehminuten
  • ‪La Hacienda - ‬9 Gehminuten
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬1 Gehminute
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 Autominuten
  • ‪Helios Restaurant - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2019 und in der Nähe von Strand von Akumal
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und eine Strandbar wünschst, bist du im Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Gönn dir eine Thai-Massage, ein Körperpeeling oder eine Maniküre/Pediküre bei Zentropia Palladium Spa & Wellness, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Sporttauchen, Kajakfahren und Volleyball. Freu dich auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Tennisplätze, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Tagungsräume, ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 264 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 5 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2005 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: 2019
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 1. Juni 2025 bis zum 31. Dezember 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 2 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft überzeugt mit einer schönen Lage am Strand von Kantenah. So übernachtest du 7,6 km von Strand von Akumal und 20,7 km von Xel-Há Park entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,4

Lage

8,6

Personal & Service

8,6

Umweltfreundlichkeit

8,6

Zustand der Unterkunft
423 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
203 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
73 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
43 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 13 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Nora , Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sehr schön aber hellhörig!

Das Resort ist sehr schön angelegt, besonders von Vorteil Ist, dass man in alle Bereiche des Hotels kann, egal in welcher Kategorie man bucht. Wir haben im White Sand übernachtet, die Zimmer sind sehr schön (im Erdgeschoss etwas dunkel). Uns ist sehr negativ aufgefallen, dass es sehr hellhörig ist. Man hört alles aus dem Flur und bei lauten Nachbarn sogar die Gespräche nebenan, Was bei uns persönlich nicht zur Entspannung beigetragen hat (also nichts für geräuschempfindliche Personen). Ebenfalls sollte man beachten, dass das Hotel viel von partywütigen US Amerikanern besucht wird, besonders auffällig am schönsten Pool des TRS Bereiches (sehr sehr schade). Es läuft viel laute Musik und es wird getrunken. Sonst hat das Hotel aber sehr viel zu bieten unzählige Restaurants, Pools, Bars usw. Es verläuft sich sehr, wodurch es bei uns nicht überfüllt wirkte.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Oliver

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Durchwachsener Eindruck vom Grand Palladium WS

Wir waren im März 2018 im Grand Palladium White Sand. Eine schön gestaltete Anlage in Mitten von viel Natur. Zahlreiche Tiere laufen frei herum (Waschbären, Leguane) bzw. sind zu entdecken (Flamingos). Die Junior Suite mit Gartenblick ist geräumig und ausreichend groß, unser Zimmer war nicht renoviert. Die Duschabläufe stanken trotz mehrfacher Versuche der Handwerker kontinuierlich nach Fäkalien. Der große Pool im White Sand könnte öfter einmal gereinigt werden, es befand sich viel Sand, alte Blätter und sonstiger Kleinmüll auf dem Boden, der nicht entfernt wurde. Aufgrund der Ostwind-Situation wurden an den teilweise steinigen Strand große Mengen Algen angespült und leider nur einmal in 14 Tagen mittels Bagger entfernt. Die Algen stanken in der Sonne, daher war ein Strandbesuch leider kein Vergnügen. Von den zahlreichen, schönen Themenrestaurants waren leider pro Tag immer 2 Restaurants geschlossen, ein weiteres Themenrestaurant immer nur für Erwachsene geöffnet. Damit schränkten sich die Möglichkeiten mit 11jähriger Tochter ein. Obwohl man in den meisten Restaurants nicht reservieren brauchte, bekam man zügig einen Platz. In einigen Restaurants war es extrem heruntergekühlt, so dass wir teilweise gefroren haben. Das italienische Restaurant hatte eine schöne Außenterrasse, die aber leider oftmals durch große Gruppen geblockt wurde und den anderen Gästen nicht mehr zugänglich war. Die Anlage wirkt insgesamt nicht mehr auf dem aktuellen Stand und könnte renoviert werden.

6/10 – Okay

Evgeniy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pools are excellent, the Japanese and the Brazilian restaurants too. The Colonial pool is the right place for small children, where the water slides are and the water is heated, as opposed to the White Sand pool, which is pretty cold in December. The secret pool is a nice place, if one is looking for quietness (adults only). The staff is friendly and helpful. Our maid was obviously grossly overworked, since most of the time she was making up the room late afternoon or in the evening, some days skipping the service. And she always put one less sheet than necessary on the additional bed. The minibar is replenished irregularly, one needs to remind them to do it. The most negative thing we experienced was the "check-in" system at the buffet restaurants, e.g. the wait to be seated. The guests have to wait to be led to a table, as opposed to just go and sit at any available table, which leads to a long wait. I suspect that the reason is insufficient number of tables and insufficient personnel to prepare them. One day the main buffet at White Sand was closed for lunch and there was about 40 minutes wait at the neighbouring pool buffet. They have a free beach/pool towel system, due to what one can see piles and piles of clean unused towels on the deckchairs and at the same time they are out of towels at the dispensing booth. One can see used towels everywhere, including on top of toilet bowls, in the bush, etc.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jamol Leboy, Papillion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time with the family
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Abigail, Brampton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some places had great food, others had very bland food. I advise for you to try different restaurants and stick with the one you like the best. We found the Nest to have the better breakfast option. The food at the white sand location was quite horrible.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

ARBEN

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Grand Palladium (Christmas Week Stay 2025) We are currently staying at Grand Palladium during Christmas week, a period when guests pay significantly higher rates and reasonably expect enhanced service, special programming, and better overall organization. Unfortunately, our experience has fallen short of those expectations. From the moment we arrived, it was clear that either management has not evolved in years or the resort is struggling operationally. Upon arrival, our taxi stopped, the driver unloaded our checked luggage, and—surprisingly—there was no staff available to assist us. For the first time at a resort of this level, I had to carry my own luggage. Inside the lobby, we were handed papers and directed without any real guidance. The check-in experience felt impersonal, and the staff member assisting us appeared more focused on selling than on hospitality or accommodation. Once we reached our room, additional issues surfaced. Likely due to humidity, the sheets were damp, and the decorative pillow on the sofa was wet and had an unpleasant odor. After contacting Expedia, our concierge Celio stepped in the following day. She deserves special mention as the only staff member who genuinely tried to help. A dehumidifier was sent, the sheets were changed, and the smelly pillow was removed. Without her intervention, the issue may not have been resolved properly. Weather is obviously not under the resort’s control, but lack of rainy-day activities is. On a full rainy day,
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Grand Palladium white sand was absolutely amazing. The resort is huge, beautiful, and surrounded by nature, which made it feel relaxing and special from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and always willing to help with anything we needed. The food was excellent for an all-inclusive resort, with a wide variety of restaurants and options. We especially enjoyed the à la carte restaurants and the buffet, which always had fresh and tasty choices. Drinks were great too, and the bartenders were fun and generous. The pools were clean and well-maintained, and the beach was beautiful, with plenty of loungers and space to relax. There were lots of activities during the day and entertainment at night, so there was never a dull moment. Our room was spacious, clean, and comfortable, and housekeeping did a great job every day. Overall, this resort offers great value, great service, and a wonderful vacation experience. We would definitely come back and recommend it to anyone looking for a fun and relaxing all-inclusive getaway.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ming

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots of restaurants, bars. Clean place. Wonderful sports courts and gym. Very relaxing place.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

jatin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There were a lot of issues the room were not good the food and entertainment was also not great. Other guest were abusive and overall experience was not very pleasant.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hansy M

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this resort. It’s really big and doesn’t feel crowded. The food is great but the best part is the people. Our concierges Cielo and David made our stay so carefree. If you want a relaxing vacation where you don’t have to worry about anything this is the place.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Faryaal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very clean and always had a sufficient amount of drinks and towels. Our personal concierge David and Cielo were amazing! They helped us book all of our reservations and were super responsive! Everyday they’d give us daily updates on different activities going on in the resorts. They were such a big help for us! They definitely go above and beyond with their help and most definitely deserve a bonus and a raise! They made the trip super enjoyable with all their help!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Susana, SAN DIEGO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a very good stay at the Grand Palladium Select. I’m giving it five stars mainly because the staff is extremely polite, kind, and genuinely helpful. The property is pretty clean overall, although there are a few areas that could use some maintenance. That said, it’s clear they’re actively working on improvements—some parts have been completely renovated, some areas feel brand new, and a few sections look like they’re next on the list. Once everything is finished, this place is going to be truly amazing. The beaches are very nice and the pools are great, but what really makes the experience stand out is the service. If you can, I honestly recommend leaving small tips for the wait staff and service team—those small gestures really help and are truly appreciated. Check-in was a bit delayed and rough at first, but once the concierge team reached out to me on WhatsApp, everything became much smoother and more streamlined. A special thank you to David and Cielo from the concierge team for their communication and for making sure our restaurant reservations were handled and that we were taken care of. We were greeted and treated very well by all the restaurant staff, and I want to recognize a few people specifically who made a big positive impression and whose names I made sure to remember: Lizbeth and Maria at Es Niu, as well as the kitchen team—everyone was wonderful. At Dorado, Fernando was excellent. Also, Viviana, Viri, and Diana were amazing and consistently checked in
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room, staff and amenities were super.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien estuvo espectacular
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Liza Pipit

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort, staff one of the best we’ve ever been to.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jayson

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort gave me one of the best vacation experiences I’ve ever had. From the moment I arrived, the hospitality and security were exceptional. Reception set the tone, and Martin deserves a huge shoutout—he was incredibly patient and explained everything about the resort, the restaurants, and the activities in detail. We were also assigned our own concierge team, Dave and Cielo, and they were outstanding. Whatever we needed, they handled it—from answering questions to booking our restaurant reservations. Jesús at the front desk was also extremely accommodating with reservations. They made the entire trip stress-free. The buffet and restaurants were spotless, and the staff in both the dining area and the kitchen were generous, attentive, and truly dedicated to great service. I’m genuinely grateful for this experience, and I’ll be recommending this resort to my coworkers, colleagues, friends, and family. A perfect place for a smooth, worry-free vacation.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jeannette, La Puente

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My luggage was delayed and the hotel failed to notify me it was delivered even after I inquired multiple times. They never gave it to me and it’s been missing now for 2 weeks. They ruined my family vacation! Additionally there was construction taking place next to our hotel. There were some days when the pathways were closed so you had to walk around. Would have been good to have a prior notice.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room was fine, could of been cooler as it was still hot in there. Though we had a major issue with getting in our room the first 24hrs and they seemed to not help us until we threated to talk to manager and wanted a day no charge. very frustrating . David the consirge was good, but Ceilo was not. the issue didn't get completley fixed in the long run, and still had issues getting into our room for the rest of the stay but it worked out. no compensation was given to us which i found was not good. they should of done at least a free massage or free night, but instead gave us vouchers for hydro therapy which was a value of $50 us each. and it wasn't that great
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mohamed, Irvine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Vitaliy

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good stay. Staff was very attentive, our concierge Cielo was awesome and constantly checked on us. Carlos was great at casino night and had a very good vibe. Luis at the TRS pool was top notch. Overall bartenders and restaurant staff were friendly and efficient. Thanks to Expedia (not sure if Expedia in general or due to our Platinum status) we received an upgrade to “vip” which gave us access to TRS facilies and restaurants. The food (especially breakfast and buffets) were night and day between TRS and the other “lower-end” parts of the resort, which made our experience much more enjoyable. Unfortunately the buffet at the non-TRS properties was below par for a 5 star restaurant. Romance bungalow was very unique and neat, nice to not have neighbors above or below you. Ovearll this is a good property, and would come bacl but probably book TRS next time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ernesto Tomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025