Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2026

avril 2026

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Vidéo du créateur soumise par Luxury Richland

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Très bien

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

taxes et frais compris

6 avr. - 7 avr.

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Options de chambre

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Ce soir

mars 7 - mars 8

Demain

mars 8 - mars 9

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

1 lit

Affichage de 41 chambres sur 41

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Garden View

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Sèche-cheveux

Vue sur le jardin
53 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Garden View

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Canapé-lit double

Rideaux occultants

Vue sur le jardin
68 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior

53 m²
1 personne

Suite Superior

68 m²
1 personne

Suite Junior

53 m²
2 personnes

Suite Superior

68 m²
2 personnes

Suite Junior

53 m²
3 personnes

Suite Superior

68 m²
3 personnes

Suite Junior

53 m²
4 personnes

Suite Junior

53 m²
3 personnes

Suite Superior

68 m²
3 personnes

Suite Junior

53 m²
4 personnes

Suite Superior

68 m²
4 personnes

Suite Superior

68 m²
4 personnes

Junior Suite Single use Garden View

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

Vue sur le jardin
53 m²
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, en bord de plage

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Vue sur le jardin
68 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Bungalow Superior with Pool View

69 m²
2 personnes

Romance Bungalow by the lake

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Sèche-cheveux

Vue sur le lac
69 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Romance Villa Suite Poolside

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

Vue sur le jardin
58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Poolside

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior with View

53 m²
1 personne

Suite Deluxe with View

68 m²
1 personne

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
4 personnes

Villa Luxury with Garden View

Vue sur le jardin
58 m²
2 personnes

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
1 personne

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
2 personnes

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
3 personnes

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
4 personnes

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
3 personnes

Villa Luxury

58 m²
1 personne

Suite Junior

53 m²
2 personnes

Suite Junior

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3 personnes

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53 m²
3 personnes

Suite Junior

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Suite Deluxe

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3 personnes

Suite Deluxe

68 m²
4 personnes

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À propos du quartier

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Kantenah, plus précisément sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de plaisance de Puerto Aventuras. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay n'attendent que vous ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc Xel-Há ! La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le snorkeling et la planche à voile, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Kantenah

Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

Plage d'Akumal
10 min en voiture - 7.1 km
Cenote Azul
11 min en voiture - 8.1 km
Lagon Yal-ku
12 min en voiture - 5.3 km
Centre écologique d'Akumal
10 min en voiture - 7.1 km
Cénote Cristalino
11 min en voiture - 8.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 66 min en voiture

Restaurants

Pueblito Lindo
9 min en voiture
Xtra Time Sport Bar
8 min à pied
La Hacienda
9 min à pied
Ikebana Japanese Restaurant
9 min en voiture
Lobby Bar White Sand
1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Akumal

Un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Zentropia Palladium Spa & Wellness. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du racquetball/squash, des excursions en bateau et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Courts de tennis, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
Divertissement en soirée, table de billard et boutique de souvenirs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 264 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.

Autres commodités équipant les chambres :

Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Tennis

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Petit déjeuner inclus
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Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

12 mars - 13 mars

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Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en milieu de piscine
5 restaurants
6 bars/salons
Un bar de plage
Un café

Activités

5 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Excursions en bateau
Excursions en Segway/service de location de Segway
Hammam
Jeux
Kayak
Mini-golf
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Racquetball/squash
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tir à l’arc
Toboggan aquatique

Pour les familles

5 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

3 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

16 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Miroir grossissant
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
8 bâtiments
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Maîtres-nageurs
Moustiquaires
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

L'hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Kantenah se trouve à 7,6 km de Plage d'Akumal et à 20,7 km de Parc Xel-Há.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent sejour encore une fois! La beauté des chambres, le confort, la délicieuse nourriture, tout était parfait. Et que dire du service! juste wow! Nos dévoués butlers étaient incroyables (Jesus, Jorge, Carlos et Miguel) et que dire de la gentillesse et le professionalisme de Fernanda Picharo qui nous a organisé des vacances incroyables avec plein de petites attentions! Elle nous a assistés tout au long de notre séjour. Merci! Nous reviendrons encore et encore.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JAMILA

Voyage en famille

1 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bonjour Nous avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 28/08/2025 en famille (3 adultes). Nous séjournions dans le Grand Palladium White Sand dans une suite de 68m2. Une chambre et un salon avec canapé lit (suffisamment confortable pour un adulte). Nos concierges David et Cielo ont été au top, toujours aux petits soins, ils ont facilité notre séjour, merci encore à eux !! ☺️ Le service de nettoyage était au top et très gentil, idem pour service mini bar. La restauration était bonne mais pas assez diversifiée à mon goût. Les équipements sont au top, en particulier tout ce qui concerne le sport (salle de fitness, terrain de foot, basket tennis et autres). Le Club enfant est extraordinaire, il y’a tout !! La mer n’était pas super à cause des sargasses mais ça le complexe n’y peut malheureusement rien, et ils nettoyaient chaque jour la plage. Les jardins sont magnifiques, on est au plein dans la nature entouré d’animaux, ce qui était l’un de nos critères de choix. Les seuls bémols de cet hôtel sont peut être le fait que s’agissant d’un complexe regroupant 4 hôtels ce qui est top en soit mais les distances peuvent parfois paraitre très longues (surtout sous 30 degrés). Et son emplacement loin de playa del Carmen et Cancun qui rendent les excursions difficiles (tarifs et heures de départ). En conclusion, je recommande vivement cet hôtel.

Séjour de 12 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raphaëlle

19 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

S’était tellement beau comme place j’y retournerai for sure!

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jasmin

18 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille

17 mai 2022

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Peut mieux faire

La chambre ne correspondait pas à la photo… très peu d’employés pour servir les cocktails autour de la piscine donc beaucoup d’attente… beaucoup d’attente également pour dîner aux différents restaurants.

Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Seul bémol la plage avec les sargasses (algues)

Séjour de 8 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Marie-Line

Voyage en famille

24 sept. 2021

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tellement décevant

Alors je vais commencer par les points positifs, il y en a quand même malgré notre réelle déception. Mini club au top ! Elles étaient toutes adorables et le service est très bien tout le monde est adorable. Pour les points négatifs, en allant dans cet hotel soyez prêts à vous armer de patience, tout est long, la réception (surtout la réception, je vous souhaite de ne pas avoir de soucis sinon ça risque d’être long que ça soit au téléphone ou en physique), réserver un restaurant, l’attente des voiturettes pour se déplacer dans le resort ! En ce qui concerne notre chambre nous avons eu une fuite d’eau au plafond de la salle de bain, l’eau s’écoulait par les lumières, ce qui n’est pas rassurant avec 2 bébés. On nous a envoyé une personne pour la fuite et il a juste percé des trous dans le plafond pour que l’eau s’écoule par un autre endroit et bouchés avec du papier toilette, donc autant vous dire qu’il pleuvait toujours dans notre salle de bain ! Je n’ai jamais vu ça !!! Et en partant il nous a laissé la salle de bain dégueulasse ! Bref je suis choquée ! Nous n’avons eu aucunes excuses, pas de changement de chambre, pas de geste commercial ! Rien !! A la réception on nous a répondu « ok » et on nous a donné notre facture. On nous a également fait payer 2 test pcr que nous avions annulé. En voyant la queue à la reception pour se faire rembourser nous avons laissé tomber (40-45 min d’attente minimum) Bref nous sommes assez déçus et nous ne retournerons pas là bas.

Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

5 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons séjourné à l'hôtel white sand 11 jours en suite. Très bon accueil, chambre très grande, propre, baignoire jacuzzi plus douche très bien. Le lit très grand et très confortable. Le complexe comprends 4 hôtels. On peut naviguer facilement entre les hôtels

Séjour de 11 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

26 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

N'hésitez surtout pas

Nous voyageons beaucoup en famille mais nous sommes tomber sur le meilleure complexe hôtelier que nous avons fait pour le moment . Un service ,un accueil irréprochable ( certains hôtelier français pourraient aller faire un stage....). Le personnel est d'une gentillesse , de la femme de ménage aux serveurs et à la reception , tous le monde est aux petits soins avec vous malgré ce grand complexe qui comporte 3 hôtels ( Colonia/Kantenah et White Sand). Même le dernier on vous apport une bouteille de vin pétillante à votre chambre pour vous remercier d'avoir passer ces quelques jours dans cet établissement . Cette établissement est fait pour tous le monde : en famille ou en couple si vous voulez du calme ou avec des amis si vous voulez faire la fête . Tout est conçu pour que vous puissiez déconnecté. Au niveau de la nourriture il y en a aussi pour tous le monde , en tant que français nous sommes plutôt critique sur ce genre de prestation mais au Grand Palladium vous avez un choix et une qualité irréprochable. Une propreté dans tous les restaurants impeccable , des buffets de bonne qualité et très variés qui changent régulièrement . Un petit bémol sur les pâtisseries mais on ne va pas au Mexique pour manger des gâteaux que l'on trouve en France.. Les piscines sont toutes agréables , pas les uns sur les autres . Une plages très bien entretenue mais apporter des chaussures car il y a quelques pierres . Un Grand merci au Grand Palladium .

Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

18 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Problemes avec algues Piscine du Colonial eau trouble Excellent service aux tables Manque de debarbouillettes et shampoing

Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

18 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

-Bonne nourriture, plusieurs option pour manger (snack de plage, snack de piscine, buffet) Crème glacée, fudge et popsicle apprécié au bar près de la piscine en pm. -Eau de la piscine du côté White sand très claire, côté colonial eau un peu trouble, problème de filtreur? (Beacoup plus de client au colonial/kantenah lors de notre séjour). Chaise et palappas très bien. -Plage: les chaises ont de l’âge, due pour un changement. (Mais correctes.) Durant notre séjour, nous n’avons pas eu de problème à obtenir des chaises car la mer était trouble avec un gros problème d’algues, donc les clients ont plutôt opté pour la baignade à la piscine. (En passant, à toutes les personnes qui se plaignent à cause des algues, ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est comme dire que l’hotel est responsable du mauvais temps... le complexe ramasse les algues à chaque jour.) - Personnel: super! Souriant, très serviable. Durant notre séjour, la clientèle était en majorité hispanophone, mais le personnel qui a affaire avec le public parle aussi anglais.

Séjour de 10 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

bernard, frontignan

22 déc. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas terrible!.Accueil tres moyen!

Accueil tres mauvais!non respect de la chambre reservee !soi disant hotel complet!faux!il a fallu batailler ferme pour avoir ce que nous avions reserve et paye!!Defaut majeur de e booker d exiger pour ces clients le bien reserve!!

Séjour de 10 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Jesus Del

Voyage en couple

6 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Grand palladium white sands lobby bartenders best in the whole resort Roger , Freedy and Juana made the best cocktail

Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Chad

Voyage en couple

5 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The servers wore great. There place uses huge and I like the white sandbox side because it's less people. Only thing I didn't like was the room service took a long time to get me just water. I found it easier to just go to the front lobby bar and ask for a pack of water. Overall, a great place.

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Danielle

4 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Various pool ootions

Séjour de 8 nuits en février 2026

8/10 Bien

Pearce

Voyage en groupe

3 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We went with another couple and had our room upgraded to pool view.... we were a long ways from the pool... and our friends had a closer, better room then us (even with our additional cost of upgrade). Wouldnt recommend the upgrade.

Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gerbrant, Red Deer County

Voyage en famille

2 mars 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean, amenities, hospitality

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alay, Homestead

1 mars 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La habitación estaba maravillosa

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ronald gary

Voyage en groupe, Voyage en couple

28 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was meticulously clean and perfect we really enjoyed the amazing food!! Best we have had in mexico!! It is a large resort si lots of walking only down side!!

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Liliya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Ocean had too many rocks otherwise it’s not too deep and very calm, a lot of seaweed on some days. Restaurants booking restart on Sunday. We came on Tuesday and with Expedia VIP we could barely find a spot and times too early 6 pm or too late like 9 or 10pm. On Wednesday all was booked we ate in buffet it had very good food. We tried all restaurants without extra charge all were good. Some restaurants have extra charge and there are few restaurants that are adult only or for TRS adult only section and I heard the charge is less for paid restaurants if you stay in TRS. The only downside for TRS they don’t have beach it’s rocky there and salt pool that they have is very dirty. But you can go to family selection area which has the nicest beach if you have VIP pass you can go anywhere to eat and stay in all areas and all Expedia customers are VIP which is big bonus. Not all food is the same in all buffets some have something available that others don’t. Try all of them and go to the one you like most. It’s a big resort and you have to walk a lot to activities since their shuttle system is not so good. If you catch a shuttle it’s a bonus but expect to walk everywhere. Check their app for activities and it’s little tricky to find them so ask someone to show you. We loved riffle shooting, archery, art classes you need to book one day in advance and exercise classes. Free boat ride in their lake in white sand lobby. Free snorkeling paddle boards, boats, kayaks, but fishing extra fee.

Painting a T-shirt at the painting class different stuff available to paint each day

Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All the staff were very friendly! The concierge’s made it easy to make dinner reservations and schedule shuttles. There were so Many choices for restaurants. My family had an absolutely amazing vacation. I will definitely come back!!!

Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Margaret

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 févr. 2026

Don’t come here if you are looking for convenience. Or if you are traveling with a baby/young toddler. Expect long waits for a highchair after you’ve been seated at the buffet… or one not to show up at all… which happened to us twice. Then when our little one came down with a stomach bug we tried ordering room service and were told they were going to charge us $15 for delivery. Never in my life of staying at a variety of all inclusives in mexico have I been asked to pay for a room service delivery. So with room service out (because to hell if you think I’m paying for delivery at an all inclusive) we were stuck with no options for food that night due to our little one being sick and the resort having no grab and go options. The only grab and go option the pizza place was closed and we were told we could not take back food from the buffet. We’ve never gone without food on a vacation before. We paid good money to stay here and couldn’t access food when we needed it. Again do not come here if you are looking for convenience or even your basic needs being met. The two evenings we visited the coffee shop the baristas there looked inconvenienced to be asked to make coffees and this was the theme through the resort. On the topic of food the food at the white sands buffet was so bad. I can’t believe how bad in comparison to Colonial buffet. The only saving grace was the service we received at the family selection private pool. There are fake reviews driving up rating. Don’t be fooled!

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rick

Voyage en couple

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, excellent service and amenities throughout.

Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Gerard

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Food was awful got sick on last night from food poisoning.

Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Gerard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

26 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Food awful food poisoning last night we were there, room was nice beach was nice other than that I would not return.

Séjour de 2 nuits en février 2026

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

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