Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 359.
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Chambre Premium, 2 grands lits, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite (The Devossion)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Table à manger
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (The Elixir Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (The Horizon)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits (Ocean Front)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue jardin (Plunge)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Ocean Front)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin (Plunge)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Table à manger
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium (Swim Up)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Place centrale - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Vagabunda - ‬1 min à pied
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min à pied
  • ‪Pizza Renzo - ‬2 min à pied
  • ‪Marmorata Tasting Room - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only propose une discothèque, un bar en bord de piscine et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des sorties en kayak. Profitez d'un moment de sérénité pure au spa sur place, Cenote Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Livres, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
  • Service d'organisation de mariages, serviettes de plage et divertissement en soirée
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 314 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 47 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • Flor de Sal
  • Liberi
  • Nami

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Boîte de nuit
  • Cours de cuisine
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2014
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez indiquer le nombre exact de voyageurs au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l’hébergement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 17 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 17 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.83 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Del Carmen Del Carmen
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hôtel
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hôtel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor.

Avis

Avis sur l’hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 109.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 109.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 109.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 109.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 109.

Avis

10/10 Excellent

Marie-Noelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé la propreté des lieux, la qualité de la nourriture, les piscines, les restaurants & bars de l'hotel, le personnel très courtois et souriants, ainsi que le spa Nous avons eu un très beau séjour au Devossion !
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephane, l Assomption

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est très beau les piscine wow! Le personnel très attentionné. La nourriture est excellente. Ambiance super pour un 18 ans et plus, relaxe mais agréable…musique lounge, afrohouse à la piscine. La plage est la plus belle du secteur. Aucune algue durant notre passage.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Néné-Aïssatou

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
c’était parfait
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eser

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben uns vom ersten Moment an wie im Paradies gefühlt. Die Anlage ist traumhaft und das Personal überaus freundlich – es blieben wirklich keine Wünsche offen. Das Essen in den Restaurants ist köstlich und die Drinks schmecken einfach hervorragend. Einziger kleiner Minuspunkt war ein leicht muffiger Geruch im Zimmer. Darüber konnte man jedoch gut hinwegsehen, da das Gesamtpaket einfach gestimmt hat. Klare Empfehlung – wir würden jederzeit wiederkommen!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a beautiful property from the moment you arrive at the front entrance to the lobby and room! The staff was friendly throughout the whole visit. Personally my only downside was the food was not the best in taste or quality even from the steakhouse to the buffet but for the price and the experience of the hotel property , it was manageable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Chelsey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was very impressive to stay at we stay for a total of five days and we had actually gotten a pretty good deal since they had just switched management and rebranded the resort. They have several restaurants, including a steakhouse ceviche restaurant pool service where you can order burgers, wings, Chinese restaurant and an Italian restaurant and they even have a small café. Everything we had was delicious there. I was pleasantly surprised by the food. during our stay, they actually included black label under the all-inclusive package, which was really nice. Since that is a premium drink. They had a taco stand by the pool. All the servers were very nice very welcoming and very courteous. My mom even got a little sick on the trip and they stated that they could send a doctor to the room for $300 which I think is good considering that they have that service so it tells you they care about the people staying at the resort. The room was very spotless. I am a huge fan of espresso and they had Nespresso pods in the room room service filled the fridge with beer and soda and chips and Oreos, which are my favorite so I was happy about that and room service comes pretty quickly. I noticed on a few days that housekeeping came twice and then one day. I think we missed them so if you just called to the lobby, they’ll just send them to your room, but overall everything was very clean. Food was delicious. Amazing service.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrii

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing stay! The food is incredibly delicious, and the drinks are top-quality — the bartenders prepare a wide variety of cocktails. Rooms are in excellent condition, and the whole property is beautifully maintained. The beach is clean and stunning, with a great location. The staff clearly enjoy what they do — everyone is welcoming, professional, and it adds a special touch to the whole experience. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nathan stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would suggust to everyone
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Enrico

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just got back from a stay at Devossion by Live Aqua Playa del Carmen, and the entire experience felt easy, relaxed, and genuinely well thought out. The resort itself is beautiful, but what really stands out uis how smoothly everything runs and how attentive and thoughtful everyone was throughout the stay. Location, Design, and Overall Feel: The location honestly could not be better. The hotel is literally steps from 5Th Avenue. Walk out from the resort and immediately you are in the middle of the action… restaurants, music, lively crowds, and constant energy. Walking up and down Fifth Avenue always felt safe and enjoyable, day or night, just soaking in the vibe. When it was time to relax or head to the beach, walking straight back into the hotel brought instant calm. The hotel has managed to keep the city action out, while being in the middle of it. It’s hard to imagine a better location than this. The hotel’s open design is actually quite brilliant. The way the property is laid out, and architected allows the ocean breeze to flow freely through the entire resort. This makes a massive difference in the heat. No matter where you are, There’s never that feeling of standing in warm, stagnant air. The breeze keeps everything feeling fresh and comfortable throughout the day. It’s one of those design choices that you don’t appreciate until you experience it for yourself.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rheal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room. Terrific staff. Wonderful food. Just an awesome experience.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Candy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Friendly and helpful staff. Our room was a swim up and we loved it. The food was good, especially breakfast and the ceviche restaurant. Will return soon
Couples massage. Miriam is excellent!
Lunch view
Holiday decor.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Virginia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort itself and the staff were nice. The breakfast buffet food could use improvement but breakfast room service food is very good. Four of us went from age 20’s, 30’s, 40’s, and beyond and all of us found the resort to be extremely uneventful and boring. Cocktails were hit or miss at the bars but overall good enough. Adding lively music at the pool and or beach would be great. Two hours of a live singer of soft music is romantic but not exciting. There’s nothing exciting to see or do here. We were forced to seek out adventure away from the resort each day. We spent so much money going to other islands trying to find something fun and nicer to do. Overall I am disappointed with this trip. Maybe it’s just not our vibe. I couldn’t go to the sports bar because the temp was very cold and the music was deafeningly loud. I wish I could say I enjoyed something. The spa cenote is a must see.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

alicia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was absolutely incredible from the moment we arrived. Aylin welcomed us with warmth and genuine care, making us feel right at home. Alejandro at the front desk was also welcoming and helpful. Our check-in experience was seamless, and we were pleasantly surprised by a lovely welcome package in our room. An hour later, we received another delightful dessert, which added to the thoughtful touches provided throughout our stay. Aylin continued to check on us daily, even going the extra mile to ensure we had everything we needed, which made a significant difference. We celebrated birthdays while there, and Aylin helped to make each celebration truly unforgettable by coordinating with the restaurants to secure special spots for us. When we encountered a minor issue in our room, it was addressed immediately. The entire place was clean, welcoming, and comfortable, contributing to a relaxing environment. The food was exceptional, with plenty of great options All the staff members were incredibly friendly and attentive. In the evenings at La Cocina, Sam provided exceptional service, while Laura greeted us each morning with a smile. At the Italian restaurant, Ignacio and his team went out of their way to accommodate us. at the Grill, they waited for us to arrive so we could celebrate my birthday, despite us running late While the overall While the overall experience was outstanding, I felt the music could have been a bit more upbeat, as well as the and night entertainment
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Selene

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great place to stay. The only complain that I have is our room location . It was next to a beach club from the other hotel so it gets loud during the day ! Luckily , we booked some tours and were out most of the time . It gets quite at night .
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Walfred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

George, Dallas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great! Shout out to Julio & Julio, Pepe, Carlos, Walter and more in the restaurants and bars. Managers were very visible and engaged. Food was really good and everyone seemed to be having a good time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Baldip

Room service 10/10 Staff all around resort 10/10. Very accommodating and all so nice. They were all willing to help with anything and everything. Especially ADI Food 8/10, if you like sea food would be 10/10 Drinks 10/10 doubles are allowed Atmosphere: relaxing and vibrant
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Wilfried

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel in general and the staff in particular were excellent. However, there was some construction on the property that was not announced when we did the original booking. This did cause some unpleasantness during our stay. Furthermore, don't come for the beach. It is short, extremely busy with questionable water quality.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort The main pool needs better maintenance The smaller pools are cleaner Room service was slow but it does come Staff is wonderful We found it crowded with chairs and you need to put your towels down before breakfast to get a spot Pool service was ok but honestly the totally water down the drinks!! So sad and unfortunate We won’t be back due to this reasons
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Timothy Sebastian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a wonderful experience. I was unfortunately not well but the staff were kind and courteous. The rooms are well-equipped. The restaurants went out of their way to accommodate my diet.
Séjour de 12 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ratheal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and well maintained. Pools and bars was great. The food was good but just good. Location was good, close to 5th Ave. Room was very cleaned and they came by everyday to clean it and restock the mini bar. Its need more entertainment but if you want a relaxed stay, this is the place to stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, clean
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing. Will be returning!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lance

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this resort for its location right downtown Playa. The location was great, but what was even better was the extremely high level of service we received from the amazing staff. Every single staff member we met, from reception, security, pool and lobby bars was beyond anything we’ve ever experienced. This is obviously a place where the staff feels appreciated by the owners. Will 200% be back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this hotel was absolutely phenomenal from start to finish! The property itself is stunning—immaculately clean, beautifully maintained, and every corner exudes a sense of care and attention to detail. The service was truly world-class. Roberto at the lobby bar, Mateo in the restaurant, and Jhonny at the pool bar were exceptional, and every single team member we encountered went above and beyond to make us feel welcome. The staff’s warmth, attentiveness, and genuine friendliness transformed our stay into something truly special. The beach is breathtaking—pristine, serene, and perfect for relaxing or taking in the incredible views. Dining at the restaurants and the pool deck grill was a delight; every meal was fresh, flavorful, and perfectly presented. The arts and crafts team added a uniquely fun and memorable touch, allowing us to create our own souvenirs—what a wonderful way to take home a personal memento of our stay! The front desk team was always ready to help with anything we needed, and the greeting team set the perfect tone on arrival with cold towels and refreshing drinks—such a thoughtful and classy welcome. Every detail, from the gorgeous surroundings to the flawless service, made this an unforgettable experience. We left feeling completely spoiled and will absolutely be returning. This hotel is a true gem, and we cannot recommend it highly enough!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025