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Mvngata Beach Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 166.
taxes et frais compris
4 sept. - 5 sept.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et un miroir.

Chambre Deluxe, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et un miroir.

Chambre Deluxe, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en front de mer

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une table basse, d’une salle de bain avec un meuble-lavabo et un lavabo, et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Chambre Premium, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, en front de mer

Un vaste espace de vie comprenant un canapé, une table basse et des fauteuils, une grande œuvre d’art encadrée, ainsi qu’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite Panoramique, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bridal Oceanfront

Un salon moderne avec un îlot central, un canapé et une vue sur l’océan.

Bridal Oceanfront

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 123 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un fauteuil suspendu et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, vue océan (w/ Plunge Pool) | Terrasse/Patio

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
7.0 sur 10, Bien, 2 avis
Le nouveau prix est de CHF 388
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Alila Mayakoba by Hyatt
Mod logo
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À propos du quartier

Mvngata Beach Hotel vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Parc écologique Tres Rios vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Temazcal Natura et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Cerrada Zona Costera, Manzana 91, Lote 21, Playa del Carmen, QROO, 77727

À proximité

  • Une place publique où se trouve une sculpture centrale représentant une figure aux ailes déployées, entourée d’autres statues.
    Rue commerçante Quinta Avenida
    14 min en voiture - 6.3 km
  • Une plage avec une structure à toit de chaume, des palmiers et une eau d’un bleu cristallin.
    Plage principale de Playa del Carmen
    14 min en voiture - 6.3 km
  • Une station balnéaire dotée d’eaux cristallines, d’un littoral rocheux et de bâtiments aux toits de chaume.
    Parc à thème écologique Xcaret
    27 min en voiture - 19.0 km
  • Playa Xcalacoco
    16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème Xplor
    21 min en voiture - 16.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    10 min à pied
  • La Laguna
    13 min à pied
  • Las Máscaras
    11 min à pied
  • Fresco Bar
    3 min à pied
  • El Templo
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Mvngata Beach Hotel

  • Hôtel chic à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
  • En séjournant à l'hébergement Mvngata Beach Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), club de plage gratuit sur place et service de départ express
    • Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et service local de livraison de repas
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Mvngata Beach Hotel sont pourvues de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
    • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
    • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques

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taxes et frais compris
30 août - 31 août
Blue Diamond Wellness Resort – All Inclusive – Adults Only
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 6 et 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Luna de Fuego by MVNGATA
  • MVNGATA Kitchen
  • Mvngata Rooftop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Club de plage gratuit
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (375 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 11 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 3.75 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 6 USD et 20 USD environ par personne.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine

Foire aux questions

L'hébergement Mvngata Beach Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mvngata Beach Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mvngata Beach Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Playa del Carmen à 10 minutes de marche de sites comme : Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mvngata Beach Hotel

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 259.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 259.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 259.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 259.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 259.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mvngata Beach Hôtel est parfait sur tous les points! - 23 chambres, ce qui donne l'aspect apaisant du séjour, à 20 minutes en taxi de Paya del Carmen et de sa foule - Accès direct sur la plage : un régal au réveil tous les matins - Chambre de qualité, grande, spacieuse, excellente literie, belle déco, linge de douche top - Espace massage sur la plage avec des masseuses pro! Etc... le POINT le plus important : les collaborateurs/collaboratrices de l'hôtel qui sont toutes et tous sans exception d'une gentillesse incroyable! Service de chambre, restauration, équipe technique, massage, avec une note spéciale pour ANN et PALOMA de la réception qui sont d'une bienveillance et d'une écoute sans faille ! Merci 1000 fois à elles ! Et bravo au manager pour la gestion de son établissement! En synthèse: Une expérience client parfaite.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable, personnel très sympatique et restauration délicieuse
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe chambre digne d'une suite !

Bel hôtel avec une chambre Deluxe front de mer magnifique. Bon restaurant et cadre beach club agréable. Personnel très gentil.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and peaceful place

We had an amazing vacation in this magical place. Clean, confortable, beautiful, quiet and much more !! We will definitely come back !!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très moderne, spacieux, confortable. L'un des plus beau hôtel que j'ai visité.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour tres agréable

Séjour en couple de deux nuits, petit soucis pour le Check in un peu tardif mais l’hôtel a su nous proposer une solution. Hôtel très récent, ménage fait tous les jours avec des passages supplémentaires pour assurer les services d’un 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses et agréables, Nespresso à disposition. Hôtel calme, idéal pour se relaxer au bord de la piscine ou de la mer. Le personnel est vraiment au petit soin, Jorge s’est agréablement occupé de nous, et Alexandre (français) aussi. Petite attention présente dans notre chambre suite à l’annonce de ma grossesse. Le petit déjeuner est vraiment très bien, un choix assez varié seul petit bémol pour nous les jus ne sont pas frais (bouteille) Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEONGBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
전체적으로 방이 예쁘고, 바다는 잘 안보여요(보이긴함). rooftop에서 일하는 직원 Rodimiro가 굉장히 친절하고, 그가 추천해준 cristallino cenote는 정말 좋았어요. 직원들도 친절하구요. 해변은 떠밀려온 해초때문에 수영은 어려웠습니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Constanza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta un poco de opciones al restaurante. Todo lo demás estuvo genial!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanco Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue espectacular, siempre que vamos a Mvngata salimos encantados de su maravillosa hospitalidad, lo mejor en la Riviera Maya.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacquelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My solo vacation at this hotel was outstanding. I wanted a quiet and peaceful vacation. The staff and location exceeded my expectations! Everyday I was recognized by name, treated with such kindness and made to feel welcome. The front desk helped me with any questions or issues. Ann was absolutely amazing. She loves her job, and it definitely shows in her warm and caring attitude. The restaurant spoiled me daily at the rooftop pool with excellent food and daily help reserving private covered beach bed due to my vitiligo and sun sensitivity conditions. Sandra was a godsend! She was my most favorite person I met during my stay. This lady looked after me helped reserve beach bed and kept me hydrated and well taken care of. She actually made me coconut water from a coconut she bought from a vendor on her way to work! The spa services I had were excellent! Claudia, Daisy and Pedro each gave me separate spa treatments and they really care about you and you will be very pleased. The whole restaurant staff (victor, Rafael, Sandra and more made dining excellent! Food was great, room spacious and gorgeous with a beautiful view and I was consistently met with great hospitality every day of my vacation. Also, I got to know the gift shop employee and bought some lovely items. She has a great selection of items and very friendly. Five stars for the room, rooftop pool and restaurant, beach area and entire staff. Muchos gracias for everything.
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

irvin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
WORST PLACE TO STAY. TWICE THEY CUT THE WATER WHILE I WAS TAKING A SHOWER. I ORDER FOOD SERVICE AND THEY CLOSE KITCHEN AT 10:00 pm . MAKING LOUD NOICES IN THE MIDDLE OF THE NIGHT AND EARLY IN THE MORNING. THE RESTAURANT WAS GOOD and the staff were great BUT TO REST I DONT RECOMMEND. I STAY IN ROOM 303
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Madai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room, staff everything was amazing, a bit pricey but had a wonderful stay!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mimi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was great, the rooms are very comfortable, the views are amazing, and we slept so well. For these reasons, it’s why I returned to this property. The only thing that really missed the mark for me was the food. It was expensive and mediocre at best and the menu lacked options. There also weren’t other convenient options nearby.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Linda Knakkegaard

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Værelset var ikke rent. Der lå brød flere steder, noget a la konfetti i sofaen og der var snavs på spejlet. Puden lugtede også lidt mærkeligt.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I truly enjoyed my solo stay here for a couple days ocean view from the infinity pool is breathtaking! The room was beautiful the shower. Was amazing the aroma around the whole property smelled so good !! Enjoyed the full moon celebration they had one night with live music and they had a telescope for amazing views of the moon ! Everything was great expect not able to swim in the beach in front of hotel but if you went little further down you were able to. Food was okay Think it could have been better it is secluded so you really don’t have another option other then hotel food I did have a massage on property massage was amazing relax full it was done outside by Pedro he did a great job and I’ve had massages done all the time it’s hard to get a therapist that really knows what they are doing . Massage was expensive I think it’s the most expensive massage I’ve paid for to be honest . But overall came back to USA suggesting this hotel to all My co workers can’t wait to be back !
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful resort but not a lot to do there. There was only one restaurant open when we were there (rooftop). The food is marvellous but very pricey. The staff were really friendly but there were operational issues with the way that food and utensils were provided. Rather than leave salt and pepper, napkins, hot sauce etc on the tables we had to ask for them each time. So they might bring salt but not pepper, or forget syrup for pancakes. I think serving staff needed more training and better overall systems. .
Séjour de 14 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Fredrik

Super comfortable room and bed; helpful staff , quick to reply by whatsapp. Very quite at the beach area and pool, and become expensive with transportation to downtown, 400pesos each way. Recommend having a rental car!!
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall always great service, great facilities!....love it there!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rigel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Let’s start with the pros. The front desk staff were friendly, fast, and very accommodating. Service overall was good, and room service was quick. The room is definitely a strong suit. We booked an ocean view room. You could see the ocean from the second floor, though the view was partial. The room was very spacious, with a separate restroom and a large walk in shower. There was also a mini fridge stocked with water, beer, and sodas, plus a safe for valuables. The bed was very comfortable. Room service prices were reasonable, we spent around $200, give or take, which felt fair. The beachfront massage is highly recommended, and the pancakes were really good. The rooftop infinity pool has a beautiful ocean view, though it is not heated. WiFi was easy to use, no password needed, and strong in most areas, with only a few dead spots. The private beach area was peaceful and less crowded. For improvements, most activity shuttles do not pick up at this hotel. If you are going to places like Xcaret, you will likely need a taxi. The hotel is somewhat hidden. The wings were not great, and rooftop service was slow due to limited staff. The hotel is quiet, with low noise after around 10 PM, ideal for relaxing. Overall, we recommend it if you’re looking to stay away from the party crowd and enjoy a quieter atmosphere. Staff is friendly 100% of the time.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great. Staff was nice. Only issues were getting into town (use InDrive App). Also no ATM so bring pesos.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Astonishing breathtaking view of the ocean looking at Cozumel! Super friendly and professional staff, from concierge to all restaurant staff, it felt personalized all along our stay!! Great value for a boutique hotel!! Food never lacked in quality but the only thing to improve is on consistency, when ordering the same dish a few times, it never tasted the same, alway good but different! All in all thank you!, i would repeat no questions asked!
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is small and very quiet. The room is excellent - spacious, comfortable, with a great view from the big balcony. The staff is very nice and helpful. It is not possible to swim from the tiny hotel beach because of the rocks, but luckily it is possible to walk a little to the left and use another hotel's beach. The location is not convenient. It costs $25 to take taxi to Playa del Carmen. The food always looks great but not always tastes so good, and is pretty expensive.
View from the rooftop
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irene

Nice
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minnal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros-The hotel is a small boutique hotel.It has a fantastic setting.The beach is beautiful and you are able to see the sunrise from the beach.the loungers are sufficient.The beach club and rooftop restaurant have a good selection of food.The staff specially Ann at reception were hardworking and friendly.The system of contacting them through WhatsApp works wonderfully and they get the job done immediately.they organised taxis etc and organised a wonderful New Year’s party.The decorations were wonderful for the party.The breakfast Hot cake was divine.The heated outdoor pool on beach and spa were excellent Cons- The access road to the hotel is bumpy with lots of potholes. Apart from the hotels restaurant the only other food option is coco cabanas opposite to the hotel but walking there is a bit tricky specially after rain as you have to avoid potholes.The next option is to go to playa about 20-25 mins away. The service is very slow in all restaurants.order food 1hr before you want to eat!! The lights in the room are very dim and you can hardly see your face for makeup. Rather than supplying multiple plastic water bottles in a day it would have been environmentally better to have fill up water stations on each floor . A clothes drying line in the balcony would have been a great addition to dry the wet swim suits. The organisation of the food service at the New Year’s party was very haphazard several people got the wrong entrees and some got main before entree.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Irina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, super clean, very big room however the definition of the ocean view is overrated as you can’t really see the ocean. Food is pretty good but very limited selection and the service is pretty slow. Very small beach with only two umbrellas. The hotel is super isolated so no way to walk anyway except a few hotels nearby. The hotels manager is super nice and very hands on.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025