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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 130.
taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(55 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(64 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(47 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(81 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out) | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 95 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 98 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 730 avis
Le nouveau prix est de CHF 276
taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Place centrale - 9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pelicano's - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪Quick Delights - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent non loin de l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, qui offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des cabines de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Piscine sur le toit, boutique de souvenirs et consigne à bagages
  • Serviettes de plage, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Poste informatique, distributeur automatique / services bancaires et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par câble
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine sur le toit
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1999
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hôtel
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine sur le toit. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en bord de plage est dans un quartier commerçant, à quelques pas de sites comme : Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1491 avis sur 2595.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 611 avis sur 2595.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 281 avis sur 2595.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 2595.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 109 avis sur 2595.

Avis

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était formidable. Tout l'équipe était souriant et toujours prêt à aider. Nous avons adoré la selection de nourriture, bar à pizza, sushi, café, bar à collation ouvert 24/7, un buffet et trois restaurants. La chambre était vraiment belle et propre. La piscine était asser grosse et très belle. Les bars étaient tousse excellent et d'excellent brevage à volonté. La proximié à la ville était formidable et directement sur l'océan. Nous avons adoré la vue de notre chambre.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon service dans tout,et personnel toujours souriant et tres aimable
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Semaine accidenté, mais très bien

Nous avons séjournés pendant le passage de l'ouragan Beryl pas loins de l'hotel. C'est à ces moments la ou on decouvre la capacité d'une organisation de s'adapter. Et c'est assez bien fait: ils ont pratiqué l'approche "mieux vaut être prudent": ils ont pris la chose aux sérieux. Plein de personnel pour préparer le bâtiment et d'accompagner et surveiller les vacanciers. On peut néanmoins regretter la communication à ce moment: il n'y avait pas de diffusion centrale pendant et après l'événement, il fallait demander le personnel pour de l'information, et l'information n'était pas toujours aligné. Peut mieux faire. Aussi, après le passage de l'ouragan la connection WiFi de l'hotel etait instable pendant plusieurs jours, et on a dû basculer sur du 4G personnel, qui lui fonctionnait bien. Mais en dehors de ces points: les chambres, la propreté, service la localisation étaient au top. La nourriture était aussi très bien.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marilou

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Tania

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel Dommage manque de parking
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel avec tout à distance de marche. Manque légèrement de variété au buffet. Très bons restaurant à la carte. Service impeccable à tous les niveaux. Plage inexistante sur le resort. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel d’une propreté exceptionnelle. La nourriture et le service étaient sans reproche. Le seul point négatif est qu’il n’y a pas de plage.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Chayanne Blándon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Danielle

No one could explain the parking. 3 different people told me 3 different things and none of them were actually correct so definitely figure that out on your own if you're renting a car. There's nowhere to rinse the sand off, they won't replace your sandy pool towels in the room, you'll have to go clear across the resort to exchange them while covered in sand. Asked for diet coke and water only but they kept putting beer in there even though I'm sober which is fine but i did ask 3 times and they are saving a bunch of money with me since i don't drink. Lol the quick bites was nice. Food was ok. I wouldn't stay there again. Recently stayed in cancun and isla mujeres and had great experiences at those resorts so was disappointed with this one.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Teresa

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
No tenían lista nuestra habitación y nis dieron otra donde no pusieron la amenidad incluida por el VIP access, tampoco la de cumpleaños que pedimos. Al reclamarla nos dijeron que ya no podian enviarla el mismo dia pues era tarde y no enviaban vinos después de las 11 pm. La mandaron ya para nuestro check out. Ya no pudimos disfrutarlo como estaba planeado. Tambien hice una reserva para cenar con concierge y pedi un detalle por el cumpleaños que estabamos celebrando y no lo pusieron en la reserva, bastante decepcionante.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Yosvany, Miami

Les points faibles : Services et équipements
Checking in was so bad. No info, no upgrades (my account included) Bad food, creepy night shows…
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
My room was amazing, however the drinks were just sugar and the best food they had was at Zarape, which you have to make a reservation for. Also for adults only hotel they stop serving drinks and no activities after 11. Definitely better places to stay. Also beach access is minimal.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina

Staff members were very nice and helpful. The room was always clean and amenities were good. I would say buffet food was not the best, the drinks were great.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Crystal Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reservations on restaurants were a problem. Needed bandaids and the room service was hard to get a hold of. Never showed up nor called back to say they didn’t have any. Food selection in snack room was bad.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The BEACH VIEW WAS UNOBSTRUCTED. I CAN'T SAY WHETHER OR NOT THERE WAS A GOOD VARIETY OF ALCOHOL OR NOT AS I"M NOT REALLY A BIG DRINKER
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Monserrat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service everyone made you feel welcome! We loved our stay here! They received us with wine and cake for my birthday!
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Leah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is good, staff is friendly, the beds and pillows are awful
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Hillary

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mexican food restaurant and buffet not good. All food was average
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff annd food was awesome!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Yosvany, Miami

Les points forts : Propreté
Bad food, bad attention, good place
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Clean room everyday. Well stocked bar. All the wor
Séjour de 7 nuits en novembre 2025