Hotel Xcaret

« Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les...

« Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine »

« Las fotos no le hacen justicia al lugar, es simplemente hermoso. Nos toco un cuarto precioso frente a la piscina en el segundo piso pero la primera noche fue incómodo por que teniamos un sliding door sin cortinas y el agua tenia un olor feo. El dueño fue muy atento, nos cambio de cuarto y el resto de los dias fueron perfectos. Disfrutamos de la piscina, tenemos fotos muy lindas y estabamos cerca de todo. Lo recomiendo si busca tranquilidad. »

« L'hôtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde à mon avis »

« Really beautiful »

« Personnel agréable. Douche froide, l'eau chaude ne fonctionnait pas. Propreté non idéale. Serviettes insuffisantes pour le nombre de personnes. Un peu déçue. Petit déjeuner très léger. »

« La pasamos muy bien, El personal fue muy atento y cordial, y El establecimiento limpio »

« Belle expérience hotel qui sort de l'ordinaire avec beaucoup de villégiature. Cachè unique. »

« Petit hôtel familial très sympathique. Très joli jardin avez Koatis, ratons laveurs... Bon petit déjeuner. Pour le dîner ils font des efforts pour varier. Personnel adorable. La plage doit être parfaite quand il n’y a pas de sargasses. Quand nous y étions, les plages de playa del carmen ont été envahies...dommage »

« Pas d'eau chaude , pas d'accueil. Code porte qui change sans préavis, pas d'entretien »

« Bel hôtel. Emplacement idéal. Superbe piscine sur le toit avec vue et service de bar Le seul hic. Le matelas était defoncé et impossible de dormir confortablement. Nojs étions plus que content de quitter . »

« Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel »

« L’ambiance générale du site, la gentillesse du personnel, l’impression d’être en nature à proximité de la 5e avenue. »

« Superbe place »

« La chambre était propre mais les conduits d’air climatisé sentaient l’humidité. Mon fils c’est coupé à deux reprises dans la piscine car il y a certaines place ou il manque des carreaux de céramiques. Ils ramassent les sargasses mais malheureusement je trouve que la vue de la place est gâcher par les bateaux qui entoure la plage. La nourriture est délicieuse, le personnel est vraiment professionnel. »

« Chambre sale, non insonorisé, personnel non accueillant »