Familienhotels Cozumel

„Klimaanlage defekt, die erste Nacht in einem anderen Zimmer geschlafen, lief dann nach zwei Tagen, Zimmer sauber und zweckmäßig, Personal hilfsbereit“

„Das Hotel und die Zimmer wurden wohl seit dem Bau nicht mehr renoviert. Sehr heruntergekommen (siehe Bild der kaputten Badewanne nachdem wir schon das Zimmer gewechselt hatten, weil der andere Duschkopf wegen des vielen Kalks kaum Wasser gegeben hat). Strandtücher sind frühestens um 9 verfügbar, allerdings dann am frühen Nachmittag auch schon wieder alle weg. Frühstück ein Massenprodukt, ohne Charme - einfachste Qualität. Hauptsächlich besucht von Amerikanern älterer Generation für all-inklusive ...

„Personal sehr zuvorkommend. Sauber. “

„Dreams Cape Cozumel did not meet expectations. The ac was not cooling, and when it did it sounded like someone had a jackhammer tearing out a wall. The beds are comfortable; HBO was in English. We booked a week stay, and for the first three days we showered with tepid water, far from warm, tolerable to say the least. Maintenance adjusted the water temp, attempted to repair the ac banging. Our group of 10 people couldn't sit together unless we were all at the hostess desk together. It was as if ...

„Al hacer yo la reserva pedi que uno de las habitaciones la decoraran linda por ser un viaje de aniversario de la pareja y aparte ser cumpleaños de una persona. Me respondieron que iban a poner la nota en la habitación y al llegar al hotel no había nada. Si hubiera tenido costo extra lo hubiera pagado si me lo hubieran comentado para tener una linda sorpresa pero no! Un punto a mejorar seria la amabilidad y cara al publico. En los desayunos las chicas que están detrás del buffet siempre están ...