Familienhotels Cozumel

„Klimaanlage defekt, die erste Nacht in einem anderen Zimmer geschlafen, lief dann nach zwei Tagen, Zimmer sauber und zweckmäßig, Personal hilfsbereit“

„Personal sehr zuvorkommend. Sauber. “

„Al hacer yo la reserva pedi que uno de las habitaciones la decoraran linda por ser un viaje de aniversario de la pareja y aparte ser cumpleaños de una persona. Me respondieron que iban a poner la nota en la habitación y al llegar al hotel no había nada. Si hubiera tenido costo extra lo hubiera pagado si me lo hubieran comentado para tener una linda sorpresa pero no! Un punto a mejorar seria la amabilidad y cara al publico. En los desayunos las chicas que están detrás del buffet siempre están ...

„Great Hotel!! Great staff!!“

„Horrible experience. Staff needs training on hospitality. Food was terrible too and Im not a picky either. Even the simplest foods youd think they couldnt mess up they did. What they were really great about was kicking you out of anywhere you shouldnt be at. Restaurants were very low capacity and always full so we had to habe the same food all trip. Room wasnt ready until 4pm, they didnt clean our room until 5pm one day, no towels another day we had to go down and use beach towels, we asked for ...