CASA TORTUGA 5Th. Ave vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
1 min à pied - 0.1 km
Plage principale de Playa del Carmen
5 min à pied - 0.4 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
6 min à pied - 0.6 km
Mamitas Beach Club
9 min à pied - 0.8 km
Place centrale
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 53 min en voiture
Restaurants
Cervecería Chapultepec
1 min à pied
Fah Restaurant Bar
1 min à pied
Starbucks
1 min à pied
Mi Jardin Secreto
1 min à pied
Restaurante Tropical
1 min à pied
À propos de cet hébergement
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
L'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave se situe à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen. Il offre un bar de plage, des achats sur place et un spa proposant des soins complets. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave s'accompagnent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (6 USD par jour)
Parking sur rue disponible
Nourriture et boissons
Un bar de plage
Activités
Shopping
Spa avec services complets
Commodités
Casiers
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Massage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampe d’accès à l’entrée principale
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Prix pour le stationnement à proximité : 6 USD par jour (à 100 mètres)
Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 30
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hôtel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hôtel Playa del Carmen
Foire aux questions
L'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Plage de Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4
Propreté
6,6
Services et équipements
7,6
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 161.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 161.
8 – Bien
40
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 161.
6 – Satisfaisant
24
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 161.
4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 161.
2 – Horrible
21
Avis
2/10 Horrible
Alonso
Voyage en couple
4 mars 2026
Les points faibles : Propreté
El hotel me aplicó un cargo extra al llegar por conversión a dlls, en 3 noches de hospedaje no hicieron aseo de la habitación ningún día, no dieron jabón en 3 días, hacen un show en el techo con demasiado escándalo hasta las 3 de la mañana donde entra gente q no es del hotel y eso da desconfianza.la alberca estaba muy sucia.
Alonso
Séjour de 1 nuit en février 2026
2/10 Horrible
Luis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No sabíamos que el hotel tenía un bar en la planta alta, el ruido era muy fuerte hasta las 3-4 de la mañana lo que dificultaba el descanso. Nada recomendable, en 4 noches solo en 1 hicieron limpieza de la habitación. Francamente decepcionó a lo esperado y el personal nada amigable
Luis
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
jessica
2 mars 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le hace falta mantenimiento al lugar, como algo de pintura, en el baño muchas piezas estaban super oxidadas, la tv nunca tuvo canales para ver, es un buen lugar pero la terraza tiene fiesta todos los dias y pues si buscas tener un descanso 100% es imposible, pero esta en una buena ubicación y todo queda cerca
jessica
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Raul
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
La habitación contaba con lo necesario para una estancia cómoda. Pero nunca funcionó el servicio de TV por cable, lo reportamos en recepción y no nos dieron solución. El baño no tiene nada de ventilación y la grifería es vieja y muy oxidada.
Raul
Séjour de 6 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Elena
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Es imposible dormir, tienen una discoteca arriba hasta las 2:00 am. CERO RECOMENDABLE
Elena
Séjour de 4 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Miriam Dinorah
Voyage d’affaires
13 févr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so dirty, without paper roll, the room in general smell urine, the room was in very bad condition. I left one night before.
Miriam Dinorah
Séjour de 3 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Víctor Hugo
12 févr. 2026
Víctor Hugo
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Andrea
12 févr. 2026
Andrea
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
ARACELI
Voyage en famille
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Si fue buena estancia.
ARACELI
Séjour de 2 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
catalean mike
6 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom with rust and mold. Comode not secure, super loud expect long sleepless nights
catalean mike
Séjour de 4 nuits en février 2026
2/10 Horrible
CARLOS MONTOYA
5 févr. 2026
CARLOS MONTOYA
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
gina
3 févr. 2026
gina
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Avery
1 févr. 2026
Avery
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
David
26 janv. 2026
David
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Gabriel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Gabriel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Manuel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 janv. 2026
Les points forts : Services et équipements
Bien pero pueden mejorar mucho en la limpieza y la atención al cliente.
Manuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Alex
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien como se muestra en las imagenes
Alex
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Leon
Voyage en groupe
23 janv. 2026
The room was clean, staff was good. It was a little noisy being that fah was really close.
Leon
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Monserrat
22 janv. 2026
Monserrat
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Manuel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 janv. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
El cuarto olía a humedad y el personal hace mucho ruido por las mañanas se gritan de lado a lado que si llegaron toallas y cosas así, la alberca está sucia. Lo demás está bien los de recepción son amables.
Manuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Cynthia Guillen
Voyage en couple
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación del hotel
Cynthia Guillen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Bladimir, Culiacan
20 janv. 2026
Bladimir
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Manuel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Es un buen lugar, la atención de los empleados es buena, en la limpieza les falta calidad, la alberca está sucia aún van creciendo es un lugar de fácil acceso y tranquilo.
Manuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Zahid Alexandro
Voyage en couple
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement