Hotel Coco Rio by Hospitality Wellbeing

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 10 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.39 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 31.00 USD par personne, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 USD par jour (à 5 mètres ; ouvert de 10 h 00 à 22 h 00)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Coco Rio by Hospitality Wellbeing ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 10 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Coco Rio by Hospitality Wellbeing ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Coco Rio by Hospitality Wellbeing propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 31.00 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Stade Mario Villanueva Madrid et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall se trouvent également à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

9,0

Propreté

9,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 263.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 263.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 263.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 263.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 263.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Very good hotel ,recommend
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hyok

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good except one thing-free breakfast. Location was the best not so loud neighbor and right on 5th. And clean and functional. But they didn’t offer free continental breakfast that showed in the reservation. They said there was miscommunication between Expedia and hotel. I didn’t strongly enforce to request to have free meal, but didn’t feel good. Other than that, all good.
Table and chair
Window treatment
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Anton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute small hotel. My room (19) had a pump across the wall, so it woke me up in the morning. On the third day they told me that breakfast is not included for me, although when I booked on Expedia it had breakfast included. I had to contact Expedia for conformation. That is why 4 stars. The location is great. I was allowed to keep my bicycle in the yard. Breakfast is rather modest. Not enough for a grown up man. Overall I would recommend the hotel.
Séjour de 19 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent choice! Best location, great price, great service, good breakfast, love it!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarinee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location.Central of night life street. Nice and helpful staff. I recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ming

Les points forts : Propreté
Ikke lydisoleret, så man kunne høre alt. Receptionen består af unge mennesker, som ikke helt har styr på det. Vi havde bestilt overnatninger med morgenmad, men fik intet information herom. Så om morgen hvor vi spurgte ind til det sagde de, at vores ophold ikke var med morgenmad. Heldigvis kunne vi bevise det og det endte godt. Morgenmaden er fin, men lille. Vi fit desuden et beskidt håndklæde.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tedla Ababu

Les points forts : Services et équipements et communication
I like many things about this hotel but I almost forgot to pickup the cash they said they had to hold at the reception until checkout.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Propreté

De bueno a regular, pero buena opción...

Buen servicio, falta un poco de atención a los detalles, por ejemplo tener jabon y shampoo disponible. Atencion muy amable pero falta anticiparse a los pedimentos de los huespedes, sin embargo considero que es una buena opción por su relacion costo beneficio...
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación, habitaciones muy limpias y personal muy amable
Séjour de 14 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voyage au Mexique 2015

Avons sejourne 6 jours auCoco Rio et avons aime cet hotel.Tout était parfait a l`exception du bruit venant de l`hotel a cote;et le Wi-Fi pas fort fort.Sur le service tout était parfait.Un GROS MERCI a ANGEL pour ses bons conseils et sa serviabilite.Donc si vous chercher un petit hotel charmand,reservez au COCO RIO.
Avis vérifié

8/10 Bien

sarah

Les points forts : Propreté et personnel et service

Petit hôtel sympa et proche de la mer

Positif :Petit hôtel chaleureux a 5 min de la mer! Et proche de l'allée ou se trouve tous les resto La chambre standard est sympa et PROPRE !! De plus il y a un frigo , une Tv avc le câble, une cafetière , une assiette et 2 verres a dispo et tou ça sans supplément. Et il le wifi gratuit dans les chambre. Négatif : l'humidité dans la chambre mais je pense que c est comme ça partout au Mexique... Et débit de l'eau dans la douche est faible donc prendre son TPS quand on a une grosse touf :) Et risque de bruit en cas de travaux ou encore si un restau décidé de mettre la musique a fond! Conclusion : l'hôtel est bien dans l'ensemble avc un bon rapport qualité prix et le recommande pour ceux qui souhaite découvrir le Mexique et bouger . Parcontre pour ceux qui souhaite être au calme et rester dans leur chambre prenez un hôtel en dehors de playa del Carmen!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Well situated but noisi hotel...

Loud too much noise so difficult to sleep... Cold watter in showers have to waste 10min of watter to get a bit of hot watter. Personal is kind but unhelpfull... Nevertheless it is well situated near the main avenue.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Bonnes en général. Toutefois, il y a des frais cachés, tels que la location d'un coffret et que vous devez payer en cash.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alba

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel Coco Rio

Hôtel situé dans le centre de Playa del Carmen, mais bruyant. Pas de petit déjeuner, si vous souhaitez une chambre avec un coffre-fort, il faudra payer un supplément. L'hôtel et les chambres sont propres.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Darren

Les points faibles : Communication
Empty hotel, but I was put on the top floor. Asked about changing to the bottom floor, but told they were all dirty. Clean room. Decent bed...but NO hot water in the morning. Tried to explain it to Jesus, but he just kept repeating himself that he could do nothing about it and they never had issue before. No worries Jesus. I was leaving...only letting you know for future reference!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

morales azuela juan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté
El lugar es muy bonito y céntrico y el desayuno es muy rico 😋
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

juan miguel

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excelente lugar para descansar y cerca de todo

Excelente servicio por parte de Jessica del front desk y del personal de limpieza. El hotel a pesar de estar Justo en la zona de la quinta avenida es muy tranquilo, esto es una ventaja porque todo queda cerca. Las habitaciones son amplias y el precio muy económico. Cuentan con mini refrigerador
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Close to everything without the loud music at night
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Nice stay but loud street

Nice place to stay, however beware if you get assigned a street facing room. Music from the restaurants outside the hotel is very loud and goes on till late night.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Tedla Ababu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Cancun in general is the safest place to visit and Hotel Coco Rio is not different. You've got nice stuff and amenities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
El hotel está bien ubicado. La habitación cómoda. La decoración luce bonita de noche. Nos atendieron muy amablemente en recepción a pesar de que la reserva de Expedía había entrado ya como última del día. Gracias, fue linda estancia. Si llevan auto, tomen en cuenta que la zona de calle tiene pago de parquímetros de 10 Am a 10 Pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Alejandra Meza

Les points forts : Propreté et communication
Muy buena ubicación, la habitacion es sencilla para pasar la noche, el lugar es un poco viejo pero limpio.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROGELIO

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
La ubicacion es muy buena aunque batalle un poco para dar con el, pero solo la primera vez.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

MDIS. Eliezer Samuel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
La habitación ejecutiva es ideal, se las recomiendo
Séjour de 1 nuit en août 2022