Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Luciana Hotel & Beach Club dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Mamitas Beach Club et Parc écologique Tres Rios. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Cervecería Chapultepec
3 min à pied
Starbucks
2 min à pied
Fah Restaurant Bar
2 min à pied
Zenzi Beach Club
2 min à pied
Mercado 174
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Luciana Hotel & Beach Club
Appart'hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Rue commerçante Quinta Avenida à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Terminal maritime Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club propose une terrasse, un bar et un restaurant. Cet appart'hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine en plein air
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), club de plage gratuit sur place et réception ouverte 24 h/24
Une consigne à bagages, parasols et hébergement non-fumeurs
Personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
TV connectée avec chaînes par satellite
Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Restaurants sur place
Restaurant Playa Maya
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Restauration
Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : 200 MXN par adulte et 200 MXN par enfant
Un bar/salon
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV avec chaînes par satellite
Espaces extérieurs
Terrasse
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
4 marches pour accéder à l’entrée
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Rideaux occultants
Service de ménage sur demande
Points forts de l’endroit
Dans le centre-ville
Dans un quartier de divertissements
Près de la mer
Sur le front de mer
Activités
Club de plage gratuit
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
2 bâtiments
22 unités d’hébergement
3 étages
Architecture traditionnelle
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Construction de 2002
Service de ménage (sur demande)
Travaux de rénovation effectués en janvier 2025
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Calle 8 Norte Manzana 4 #876, Zona Maritima (The Carmen Hotel)]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 200 MXN par adulte et environ 200 MXN par enfant.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006973/2025
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Luciana Hotel & Beach Club dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 10 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Club de golf de Gran Coyote et Parc à thème Xplor.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Luciana Hotel & Beach Club
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
9,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 315 avis sur 671.
10 – Excellent
315
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 671.
8 – Bien
188
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 671.
6 – Satisfaisant
83
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 671.
4 – Médiocre
36
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 671.
2 – Horrible
49
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dany
28 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Le staff est génial.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pamela
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I enjoyed my stay
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Excelente ubicación
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oleksandr
18 août 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great spot, amazing for a short stay. Clean and nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carolina
9 août 2026
Les points forts : Propreté et arrivée
Buena ubicación , la alberca un poco sucia , las habitaciones limpias y cómodas . El personal muy atento , me hospedé 3 noches .
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Federico
8 août 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Tutto perfetto!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose
16 août 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great area, not too nosey! Pool is ok a bit small but ok. Rooms are clean.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Belen
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Les points faibles : Communication
El personal muy desagradables y mentirosos
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
frantz
21 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Clean , Quiet. good sevice , great location
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eduardo Lafuente
20 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Excelente opción cerca de la quinta avenida , el beach club tiene excelente servicio y comida, el hotel en general es bastante agradable. Habitación de excelente tamaño y limpia
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rogelio
5 sept. 2026
Les points forts : Propreté et arrivée
Les points faibles : Communication
Me gusto lo serca de la playa y lo que no me gusto es wue el agua esta fria de las abitaciones.le comente a recepcion y no hicieron nada para remedial el problema ...y hasi sucecivamente se pasaron diciendo que luego lo componian y haci se pasaron 4 dias y fue muy incomodo bañarse con agua fria....
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcos
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté et communication
Excellent location
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Teníamos excelente vista ala playa
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
carolyn
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
really really great stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria
29 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Very friendly staff & convenient to 5th st Beach walk distance even if there was too much seaweed. But, it was the season of seaweed. Music around 5:00 pm was great
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sean Garett
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Nice rooms, nice beach good value.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Selene
27 juil. 2026
Les points faibles : Arrivée, communication, exactitude de l’annonce
Check in was horrible, the guys was rude didn’t let us know the entry way to the hotel because he said he was too busy, the room had clothes I guess from previous guests, the guy that helps with the luggage was rude my daughter had to ask him to help us. Locations is great but this time the service was horrible
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Nelly L
18 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
El hotel está un poco viejo y le falta un poco de mantenimiento, la puerta del baño no abre bien porque ya están las bisagras oxidadas, creo que lo salva la ubicación y que comparte las instalaciones de otro hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario
16 févr. 2026
Excelente servicio y ubicacion
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marta
28 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The staff is wonderful, everyone is so nice and very helpful. I also like the fact the hotel is close to the beach. The bad thing is the hotel has no parking and no elevators. It is a struggle to go up the stairs with the luggage especially if the luggage is big /heavy.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Patrick
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Bar and beach club were good. convenient location for Cozumel ferry.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
John
25 juin 2026
Les points forts : Propreté et arrivée
Les points faibles : Exactitude de l’annonce
Do not go in June, there’s seaweed on the beach leaving a foul rotten egg smell everywhere
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joos
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Stylish room, clean and very central. Make sure you get a room with partial sea view.
Very friendly front desk.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose Israel
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Exelente ubicacion, habitaciones acorde al precio. Buen club de playa
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yilli Estrella
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Muy buena estadía siempre fueron muy amables el club de playa te cobra por estar ahí no es gratis pero igual y solo consumes una bebida y te dejan estar sin problemas. Excelente hotel sin duda regresaré aquí