Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Luciana Hotel & Beach Club dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Mamitas Beach Club et Parc écologique Tres Rios. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Fah Restaurant Bar
2 min à pied
Zenzi Beach Club
2 min à pied
Starbucks
2 min à pied
Restaurante Tropical
2 min à pied
Inti Beach
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Luciana Hotel & Beach Club
Cet appart'hôtel proche de la plage vous propose des parasols, des chaises longues et des clubs de plage gratuits sur place. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une cafetière ou une bouilloire, sans oublier une TV connectée avec chaînes par satellite. Un sèche-cheveux, un coffre-fort et une douche ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Luciana Hotel & Beach Club possède 22 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par satellite.
Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Restaurants sur place
Restaurant Playa Maya
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Restauration
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 280 MXN par adulte et 280 MXN par enfant
Un bar/salon
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV avec chaînes par satellite
Espaces extérieurs
Terrasse
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
4 marches pour accéder à l’entrée
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Rideaux occultants
Service de ménage sur demande
Points forts de l’endroit
Dans le centre-ville
Dans un quartier de divertissements
Près de la mer
Sur le front de mer
Activités
Club de plage gratuit
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
2 bâtiments
22 unités d’hébergement
3 étages
Architecture traditionnelle
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Construction de 2002
Service de ménage (sur demande)
Travaux de rénovation effectués en janvier 2025
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Calle 8 Norte Manzana 4 #876, Zona Maritima (The Carmen Hotel)]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 280 MXN par adulte et environ 280 MXN par enfant.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006973/2025
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Playa Maya
Luciana & Appart'hotel Carmen
Playa Maya - Beachfront Hotel
Playa Maya by MIJ - Beachfront Hotel
Luciana Hotel & Beach Club Appart'hôtel
Playa Maya by MIJ Hotels- Beachfront Hotel
Luciana Hotel & Beach Club Playa del Carmen
Luciana Hotel & Beach Club Appart'hôtel Playa del Carmen
Playa Maya - Près de la plage principale de Playa del Carmen
Foire aux questions
L'hébergement Luciana Hotel & Beach Club dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Luciana Hotel & Beach Club ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 10 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Club de golf de Gran Coyote et Parc à thème Xplor.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Luciana Hotel & Beach Club
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
9,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 626.
10 – Excellent
299
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 626.
8 – Bien
174
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 626.
6 – Satisfaisant
74
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 626.
4 – Médiocre
33
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 626.
2 – Horrible
46
Avis
10/10 Excellent
Dany
28 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le staff est génial.
Dany
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Mathieu
5 janv. 2024
Mathieu
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Crislaine
Voyage en groupe
20 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Hotel au bord de la plage, calme, isolé, avec des chambres très confortables, juste petit dejeuner à revoir sinon tout est très bien!
Crislaine
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
Céline
Voyage en famille
3 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Bien situé, correct dans l’ensemble.
Hotel directement sur la plage. Mais du coup, accès à l’hotel difficile. Chambre correcte, mais un bruit de plomberie toutes les deux heures horrible! La plage est bien et les transats et parasols aussi. Oubliez la piscine, c’est juste un bassin, mais qui en a besoin avec la mer juste en face! Restaurant correct également. L’hotel est bien situé malgré tout : sur la plage, à proximité de la rue commerçante mais sans trop de bruit.
Céline
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
eric
5 janv. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel emplacement
Hotel superbement placé SUR la plage
Un acces peu pratique neanmoins car ilvfaut passer avec les bagages par la plage et pas de parking.Beaucoup de personnel et pourtant il est parfois difficile de passer une commande
eric
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Thierry
2 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
10/10 Excellent
Al&Jul, Montréal
1 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé, personnel très gentil, chambre propre et lit incroyablement confortable. Les petits déjeuners étaient copieux et bons.
Al&Jul
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 avr. 2017
Pas mal....
Hôtel directement sur la plage... aucun chemin autre pour s'y rendre que la plage d'ailleurs... donc un peu difficile à trouver... et pas facile pour les bagages. Stationnement difficile dans le coin. Nous étions stationné à 5-6 coins de rue. Chambre correct mais sans plus... drôle d'odeur de désinfectant très tenace. Plage très fréquenté et tres étroite, elle n' était pas super belle ... beaucoup d'algues... toutefois, cet hôtel est situé dans le cœur de plats del Carmen si c'est l'action que vous recherché, il y a aussi beaucoup de petits restos sympa dans le coin
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
céline
26 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé à playa del Carmen vu mer !
Petit établissement les pieds dans l eau personnel sympa !
Nous avons pu changé de chambre car celle réservée était trop petite pour une famille de 4
Nous avons pris 2 chambres concomitantes avec balcon et vue mer : parfait ! Chambre 305 et 306
Vraiment idéalement placé à playa del Carmen
L entrée se fait par la plage et le personnel est venu nous aider
céline
10/10 Excellent
mark
10 mars 2026
Les points forts : Propreté
Steps to the beach
mark
Séjour de 7 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Jennifer, Spring Branch
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
Never responded to my calls or return end my calls.
Jennifer
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Aaron
Voyage en couple
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
Staff were friendly. Rooms clean but basic.
Aaron
Séjour de 9 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Alejandro
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención, ubicación y habitación excelentes
Todo estuvo perfecto
Alejandro
6/10 Satisfaisant
Anthony
Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and the location was great, but the hotel is quite old the not maintained great. Staff was friendly but not very responsive.
Anthony
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Mario
16 févr. 2026
Excelente servicio y ubicacion
Mario
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
carolyn
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
really really great stay
carolyn
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Jose Israel
Voyage en groupe
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente ubicacion, habitaciones acorde al precio. Buen club de playa
Jose Israel
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Jonathan
21 janv. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had roaches in it, was dated and did not reflect the images online.
Jonathan
Séjour de 12 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
ana rosa
Voyage en couple
19 janv. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las toallas rotas, la Sra. Cubana de la recepción grosera, al igual q el personal
ana rosa
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Abigail
Voyage en couple
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente hotel, excelente trato y atención, enfrente de la playa, muy céntrico con acceso rapido a toda la zona turistica, playa increible, el beach club precioso, las habitaciones muy bien aisladas de ruido, la terraza tiene una increible vista, te dan toallas de playa de verdad lo tiene todo y todo bien ejecutado, es un hotel de alta calidad por un precio muy accesible estoy muy satisfecha, sin duda volveria!!
Abigail
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Mylantha
16 janv. 2026
Mylantha
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Kristin
Voyage en couple
13 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements
We had a very smooth check in and the front desk was great! Getting into our room, we had to walk down the street, through the El Carmen restaurant, through the Luciana restaurant and then to our room. The room was fine, it was clean, but it wasn't updated. Our unexpected surprise was that we could see the ocean from our room! First negative- There aren't ashtrays on the balconies. Someone threw a butt and it landed on my shorts, ruining them! Next, there seems to be a feud between the two restaurants. When you book the hotel, it says you can use both properties. I was told to move from a chair because it was on the wrong side? The man at the Luciana got me a new appropriate chair, but then aggressively bad mouthed (inc. excessive cursing) the owner of the restaurant next door. (After this point, the workers at the El Carmen restaurant began blocking the walk way between properties.) On the last day, we couldn't get a chair. We had to check out, so we were only hoping to get 2 lounge chairs until about 10 am. Basically buying food/beverages wasn't enough. We watched the workers pocket money and then people, who arrived after us, obtained or reserved chairs. There were many empty chairs when we left to shower before checking out. Lastly, when we went in to shower, the water had been turned off without warning. When we went to check out, a worker did show us a shortcut through the hotel so that we wouldn't have to walk through the sand with our luggage.
Kristin
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Maria Yolanda
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Yolanda
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Tana
Voyage en groupe
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté
The hotel and staff were wonderful! Needs some updates but overall clean. On the main strip next to shopping and walkable to everything. The rooftop access to bar and pool of the Carmen hotel had amazing views of the ocean and more relaxing if you didn’t want to be on the sandy beach.
The only downside was there is no onsite parking and we had to drag luggage down main streets and park blocks away. Expect it to be busy, noise and regular activities along a main strip of a city.