Hotel Puerto Morelos

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« Chambre impeccable, accessibilité à tous les services, staff super sympathique, nourriture de qualité ! wow ! »

« Horrible food »

« Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again »

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« Personnels incroyables Super cadre Attention certaines piscines sont réservés aux adultes »

« Très bien merci pour votre gentillesse »

« Le ménage fait pas Victor chaque jour était impeccable ! »

« Nous avons particulièrement apprécié notre séjour dans ce studio offrant une vue imprenable sur la mer et un accès très facile à la plage. Tout est propre, neuf et bien aménagé. La literie est très confortable, la cuisine est bien équipée, et la salle de bains offre tout le confort moderne. La résidence est au calme. À noter toutefois son éloignement du centre de Puerto Morelos (Uber ou taxi nécessaire). Je n’ai pas compris pourquoi un message m’a été adressé par une agence immobilière, avant...

« Excellent séjour! Dès notre arrivée, le service a été impeccable et les suivis tout au long du séjour ont été très appréciés. Le service au restaurant était remarquable et la nourriture absolument délicieuse. Un merci spécial au restaurant Bayt pour le matin et le midi, ainsi qu’à Edgar pour son excellent service. Nous avons aussi adoré le restaurant français. Le buffet offre une belle variété pour tous les goûts. À noter que la plage comporte beaucoup d’algues, mais là où nous étions, le...

« I think the most unique thing about this property is the staff. Everyone we interacted with was so nice and helpful.it was by far the most family friendly resort we’ve been to, wish we’d discovered it earlier! There are sooooo many pools, the kids pool area was not gross and didn’t make you feel like you were giving up part of your vacation stuck in the B tier pools. Just as good and pleasant as the adult side. We did the diamond club, I think it was worth it. Our butler, Gina, was FANTASTIC....

« Hôtel impeccable! »

« Nous avons demandé à avoir une chambre un peu plus tôt pour poser nos affaires mais cela nous a été refusé : check in à 15 heures strict alors que j’ai un statut gold. Même chose pour l’upgrade, bien que gold il m’a été refusé alors que l’hôtel était loin d’être complet »

« Our stay at SOTA was nothing short of amazing. The drive to the retreat was not too out of reach, and made sense, as we were in the jungle of Puerto Morelos. We arrived a little later than expected, but greeted upon arrival at the gate by the staff. We were helped with our luggage to our stay, and we were stunned at every step! In our unit, there were fresh fruits waiting for us on the table. Our room was surrounded by glass looking out into the jungle, and every room had access to opening...

« Excellent service »

« Très bien et superbe emplacement. Une vue incroyable. »

« Super belle chambre lit très confortable, chambre petite, personnel gentil, le service très moyen . »

« Une tres belle semaine Merci a toute lequipe de la residence A la prochaine »