Rechercher des hôtels à Mexique et Amérique centrale

« L'hôtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde à mon avis »

« L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de...

« Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again »

« Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les...

« Les places à la plage à l'ombre sont sont limitées et certains clients peu délicats réservent les meilleures dès la veille au soir. »

« The four day stay I had at this resort was wonderful. I completely enjoyed myself every minute of every day, all of the workers were so welcoming and so helpful and assisted me in any and every way that I needed. I booked this stay for my birthday and without even telling or asking them, they made sure to celebrate me and I really appreciated it. If I do decide to go back to Cancun, I know exactly where I will be staying because I know I will have great service, help if needed, great food, and...

« Merci »

« Merveilleux séjour ! Des moments incroyables »

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« Nous recommandons à 100%! Le resort est très beau et propre. Le service est très bon. Parfait pour les familles. »

« Nous étions du côté tranquille de l’hôtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employés sont vraiment exceptionnels et nous avons particulièrement adoré Luis aux activités et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien réglé par la suite et ils ont nous ont même offert une compensation pour le désagrément. Nous avons également droit à 1h de spa par séjour, mais le plus agréable c’est que ça se termine par un petit...

« Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général. »

« Très propres et excellent pour enfants »

« Service incroyable. La propreté absolue. Chambre très luxueuse. Les restaurants sont merveilleux 10/10. Un des meilleurs resorts que j I été en 20 ans. »

« Au top! »

« The service is truly excellent from start to finish. You get picked up and dropped off at the airport (CUN) and there are assigned staff always just a text away. Complimentary activities come with the reservation and the Palafitos exclusive restaurant is amazing. The views are obviously spectacular and having breakfast delivered to your own private bungalow overseeing the ocean is truly special. Will definitely be back! »